Hlasová schránka
Na co je třeba dát pozor při používání hlasové schránky v zahraničí?
Při pobytu v zahraničí se přesměrování hovoru do hlasové schránky může pořádně prodražit. Existuje několik způsobů, jak hlasovou schránku nastavit:
Neaktivujte si ji! Příchozí hovor pak nebude za žádných okolností přesměrován do hlasové schránky. Jelikož Vám volající nemůže zanechat žádnou zprávu, nevznikají ani Vám, ani jemu žádné výdaje.
Nepodmíněné přesměrování do hlasové schránky. Všechny příchozí hovory se přesměrují do hlasové schránky. Vy za to neplatíte nic, nejste ale dosažitelní. Pro vyzvednutí vzkazů z hlasové schránky v zahraničí Vám vznikají výdaje za roaming.
Podmíněné přesměrování do hlasové schránky (obvykle toto přesměrování nastane, když nezvedáte telefon nebo máte obsazeno): Hovor je nejprve veden v síti, kterou Váš telefon právě využívá. Pokud nejste dosažitelní, přesměruje se hovor zpět do hlasové schránky (v ČR) a volající Vám může zanechat vzkaz.
Nacházíte-li se v ČR, je podmíněné přesměrování poměrně praktické. Všechna volání se nejprve přepojí do Vašeho telefonu. Když se Vám nelze dovolat, může volající zanechat zprávu. Výdaje tak vzniknou jen volajícímu. Jste-li ale v zahraničí, pak je třeba být opatrný, neboť vyjde podmíněné přesměrování na dvojnásobek. Telefonát je veden do zahraničí a pokud mobil nezvednete (vaše linka je např. obsazená), pak se vrací zpět do ČR do hlasové schránky. Tuto „dvojitou cestu“ následně zaplatíte.
Abyste se vyhnuli takovým zbytečným výdajům, nedoporučuje se využívat podmíněné přesměrování v zahraničí. I když je Vaše hlasová schránka neaktivní, lze Vám zanechat vzkaz tím, že volající vytočí jiné číslo. S týmž číslem a po zadání přístupového kódu (najdete ho např. v podkladech ke kupní smlouvě) si lze – např. i z pevné sítě – vyzvednout vzkazy v hlasové schránce.
Jak si můžete vyzvednout vzkazy v hlasové schránce i bez použití mobilu:
Chcete-li ze zahraničí vyzvednout svoji hlasovou schránku, nesmíte zapomenout heslo k přístupu, které obdržíte od jejího poskytovatele. Možná si budete muset toto heslo aktivovat ještě před odjezdem. Musíte ho zadat po vytočení hlasové schránky, abyste získali přístup ke vzkazům. Jejich vyzvednutí lze provést nejen mobilem, ale lze je uskutečnit z každého telefonu, jak v doma, tak i v zahraničí. Při tom ovšem musíte na klávesnici vyťukat dodatečně jednu až dvě cifry, případně jednu cifru změnit:
Telefonica O2: z jakéhokoliv telefonu v ČR nebo mobilu zadejte 960 + Vaše telefonní číslo, ze zahraničí 00420 + 960 + Vaše telefonní číslo
T-mobile: zavolejte na číslo + 420 603 123 311, zadejte Vaše telefonní číslo, poté stisknětě #, zadejte Vaše heslo a opět stiskněte #
Vodafone: z ČR volat na číslo 608 98 98 99, poté zadejte Vaše heslo a Vaše telefonní číslo, ze zahraničí voljte na číslo +420 98 98 99, zadejte Vaše heslo a Vaše telefonní číslo
